Das Servicestandardisieren
in Brandanerkennung ist in der Gastlichkeit-Industrie
akzeptiert worden. Standardgrüße können für jeden Bildschirm
besonders angefertigt werden, sodass das Reservierungspersonal
sie leichter machen kann. Standardisierte Grüße reduziert
die Gefahr der falschen Angaben wegen der Personalüberlastung,
des Konzentrationmangel oder des heftigen Telefonanrufs. |
