Pelican- Reservierungsseite
ist für einfache Navigation im Text und in visueller
Form bestimmt. Deutliche Anweisungen und Störungenberichten
werden beim Buchungsprozeß angezeigt.
Es braucht nur zwei Schritte, eine
Reservierung durchzuführen: es ist nicht nötig,
das Internet-savvy zu sein, um Reservierungen zu machen,
zu ändern oder zu stornieren.
Diese Eigenschaft erhöht Gast-Zufriedenheit.
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